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Domande frequenti

La biancheria da letto e da bagno è già presente nell’appartamento al momento dell’arrivo

Si puo scegliere opzione “Pago sul posto” se prenota di meno 14 giorni prima di arrivo.

Si possono scegliere tra due tariffe 

             STANDART (LESSIBILE 14 GIORNI) 

  • Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell’arrivo. Il cliente paga l’importo totale della prenotazione, e non verrà rimborsato se cancella nei 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione nei 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Accettiamo il pagamento anticipato tramite: Carta di credito, Paypall . Bonifico Bancario (solo per prenotazioni con durata di almeno 7 giorni)

            NON RIMBORSABILE

  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione,  se il cliente non si presenta o cancella la prenotazione, dovrà pagare l’importo totale della prenotazione.
  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione .
  • Accettiamo il pagamento anticipato tramite: Carta di credito, Paypall o Bonifico Bancario (solo per prenotazioni con durata di almeno 7 giorni      

 

Le regole sono quelle comuni a tutti i settori. È sempre obbligatorio mantenere la distanza di almeno un metro dalle altre persone (eccetto che tra i conviventi) e quindi vanno ridefiniti i percorsi all’interno degli hotel e degli edifici per evitare che gli ospiti si incrocino, con particolare attenzione all’ingresso e all’uscita.

Secondo il protocollo anti-Covid per alberghi e strutture ricettive la mascherina è obbligatoria per gli ospiti nelle aree comuni al chiuso e quando non sia possibile mantenere la distanza di sicurezza di almeno un metro. Non è necessario quindi mettersi la mascherina nei luoghi all’aperto, ad esempio nei giardini o nei cortili, se è possibile stare distanti almeno un metro dalle altre persone, come confermato anche in Toscana con un’ordinanza. Obbligo di mascherina sempre invece per il personale delle strutture ricettive.

Viene prevista la possibilità (ma non è un obbligo) di misurare la temperatura corporea con termoscanner. Queste regole per contenere la diffusione del coronavirus sono comunicate alla clientela del Residence con cartelli in diverse lingue.

Viene effettuata pulizia e la sanificazione di oggetti e ambienti, durante l’attività del Residence  secondo le regole del protocollo anti-coronavirus per hotel e strutture ricettive extralberghiere:

Nel residence non sono presenti bar o servizi di ristorazione, sono però poco distanti (Anche in spiaggia) dalla nostra struttura bar, ristoranti (anche convenzionati) e supermercati.

Dipende dal periodo e dalle date , la modalità : tramite carta di credito

 Sono compresi lettini però sul nostro terrazzo invece in spiaggia sono a pagamento. Contattare Stabilimento balneare.

Di fronte alla nostra struttura sono presenti sia gli stabilimenti balneari che la spiaggia libera.

Abbiamo a disposizione un parcheggio(gratuito) recintato non custodito.

 E possibile con un supplemento di 20 euro (da effettuare direttamente in struttura) .

Modifiche e annullamento

Si possono scegliere tra due :

             TARIFFA STANDART (FLESSIBILE 14 GIORNI )

  • Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell’arrivo. Il cliente paga l’importo totale della prenotazione, e non verrà rimborsato se cancella nei 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione nei 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Accettiamo il pagamento anticipato tramite: Carta di credito, Paypall . Bonifico Bancario (solo per prenotazioni con durata di almeno 7 giorni)

   TARIFFA NON RIMBORSABILE

  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione,  se il cliente non si presenta o cancella la prenotazione, dovrà pagare l’importo totale della prenotazione.
  • Il cliente paga l’importo totale della prenotazione .
  • Accettiamo il pagamento anticipato tramite: Carta di credito, Paypall o Bonifico Bancario (solo per prenotazioni con durata di almeno 7 giorni      

La tassa di soggiorno è pari a 0.5 EUR a persona per notte. La tassa di soggiorno non si applica ai bambini con età inferiore a 12 anni. La tassa di soggiorno non è inclusa nel totale e sarà pagata direttamente nella struttura.

  La tassa di soggiorno è pari a 0.5 EUR a persona per notte. La tassa di soggiorno non si applica ai bambini con età inferiore a 12 anni. La tassa di soggiorno non è inclusa nel totale e sarà pagata direttamente nella struttura.

Documenti di viaggio

L’unico documento di viaggio da possedere è la carta d’identità oppure il passaporto, per le fatture è necessario anche il codice fiscale .

 

Problemi e reclami

In caso di problemi o reclami contattarci direttamente tramite:

 

Prezzi Bassi Garantiti

Prenotando direttamente dal nostro sito garantiamo i prezzi più bassi ed eventuali sconti.

 

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